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Fragen und Antworten zum Vereinsshop
Was der Vereinsshop kostet, wie euer Verein Vereinsguthaben sammelt, wie die Einrichtung läuft, was eure Fans beim Bestellen erwartet und was im Vertrag steht: alle Antworten an einer Stelle. Tarife und echte Vereinsshops zeigt euch die Vereinsshop-Seite.
Geld und Tarif
Für Einrichtung und Betrieb seines Vereinsshops zahlt der Verein nichts: Keiner der vier Tarife hat eine Grundgebühr. Stattdessen sammelt er aus jeder bezahlten Fan-Bestellung Vereinsguthaben – je nach Tarif 5, 7 oder 10 % vom Nettowarenwert, bei Enterprise nach Vereinbarung.
Die Tarife unterscheiden sich im Sortiment, in der Höhe des Vereinsguthabens, im Einkaufsvorteil für die eigene Ausrüstung und in der Laufzeit. SportBros verdient am Verkauf der Artikel, nicht an Gebühren.
Mit jeder bezahlten Bestellung in seinem Shop sammelt der Verein Vereinsguthaben. Berechnet wird es auf den Nettowarenwert der Bestellung: den Warenwert ohne Umsatzsteuer, ohne Versandkosten und nach Abzug eingelöster Rabattcodes. Maßgeblich ist also, was für die Ware wirklich gezahlt wird.
Der Anspruch entsteht mit dem Zahlungseingang. Wird eine Bestellung erstattet oder widerrufen, entfällt er anteilig wieder. Der Satz, der beim Kauf galt, wird für diese Bestellung festgeschrieben – ein späterer Tarifwechsel ändert nichts an dem, was schon gebucht ist.
Ein Beispiel: Bestellen Fans für 1.000 € Nettowarenwert, schreibt SportBros dem Verein bei Basic 50 €, bei Basic plus 70 € und bei Club Member 100 € als Vereinsguthaben gut.
Nein, es fließt kein Geld: Das Vereinsguthaben wird weder überwiesen noch an die Vereinskasse ausgezahlt. Im Vertrag heißt der Prozentsatz „Anteil am Umsatz“; abgegolten wird er nach Ziffer 6 ausschließlich durch Ware. Der Verein löst es in Ausrüstung ein: Trikots, Trainings- und Freizeitbekleidung, Bälle und Hartwaren für den Verein selbst. Fanshop-Artikel sind davon nicht erfasst.
Eingelöst wird auf Anforderung des Vereins, mindestens einmal im Jahr, solange der Saldo positiv ist. Jede Einlösung weist den angerechneten Betrag und die ausgegebenen Artikel aus. Das Guthabenkonto mit allen Gutschriften und Rückbuchungen steht jederzeit im Vereinszugang.
Zum Vereinspreis: Hersteller-UVP abzüglich des Einkaufsvorteils im Tarif des Vereins, zuzüglich der Druckpreise für die Veredelung, alles ohne Umsatzsteuer. Das Vereinsguthaben gilt für das Ausrüstungssortiment, das der Verein über SportBros bezieht – nicht für die Fanshop-Artikel, die seine Fans kaufen. Auch ein Verein im Tarif Basic löst es ein; weil Basic keinen Einkaufsvorteil hat, wird dort zum Hersteller-UVP zuzüglich der Druckpreise angerechnet.
Eingelöst wird nur, was der Verein vorher an Vereinsguthaben gesammelt hat. Die Wahl eines Tarifs allein begründet keinen Anspruch auf kostenlose Ware; was darüber hinaus bestellt wird, wird bezahlt.
Der Einkaufsvorteil ist ein Nachlass auf die Hersteller-UVP der Ausrüstung, die der Verein selbst bestellt: 35 % bei Basic plus und 40 % bei Club Member. Er setzt die Ausrüstungspartnerschaft voraus; bei Basic gibt es ihn nicht.
Der Einkaufsvorteil gilt für Bestellungen des Vereins, das Vereinsguthaben entsteht aus bezahlten Bestellungen seiner Fans. Die beiden Prozentsätze werden nicht zusammengerechnet.
Mit der Ausrüstungspartnerschaft bezieht der Verein neue Trikots, Trainingsbekleidung, Bälle und weitere Vereinsausrüstung über SportBros, zu den Einkaufskonditionen seines Tarifs. Vorhandene Ausrüstung anderer Ausrüster darf er weiter nutzen und aufbrauchen. Die Ware wird bezahlt; ein Anspruch auf kostenlose Ausrüstung entsteht daraus nicht.
Dafür informiert der Verein seine Mitglieder über die Partnerschaft und platziert das SportBros-Logo auf seiner Website und in Printmaterialien sowie eine Werbebande auf seiner Platzanlage.
Bei Club Member ist die Partnerschaft Teil des Tarifs, bei Basic und Basic plus kann der Verein sie jederzeit dazunehmen. Ein zweiter Ausrüstervertrag wird dafür nicht geschlossen – derselbe Vertrag deckt sie mit ab.
Die Partnerschaft läuft mit der Laufzeit des gewählten Tarifs (Vertrag Ziffer 5.5): Basic ohne feste Laufzeit, Basic plus 12 Monate und Club Member 36 Monate, bei Enterprise nach Vereinbarung. Eine eigene, längere Laufzeit hat sie nicht.
Bestellen, Druck und Versand
Nein. Gedruckt und verschickt wird, was bestellt wurde. Der Verein geht nicht in Vorleistung, kauft nichts auf Vorrat und bleibt auf nichts sitzen.
Es gibt keine Mindestabnahme und kein Lager, für das der Verein einstehen müsste. Auch die Einrichtung des Shops ist an keine Abnahme gebunden.
SportBros. Bestellung, Druck, Versand, Rücksendungen und Erstattungen laufen über uns; der Verein muss dafür nichts einrichten und nichts bearbeiten. Versendet wird mit DHL, DPD oder FedEx, die Sendungsnummer steht in der Versandbestätigung.
Im Vereinszugang sieht der Verein, wie viele Bestellungen eingegangen, bezahlt, versendet und in Rücksendung sind. Namen, Anschriften und E-Mail-Adressen der Käufer bekommt er nicht zu sehen.
Die Zahlung läuft über Stripe. Zur Auswahl stehen Karte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Link und Revolut Pay.
Zusatzgebühren für eine bestimmte Zahlungsart gibt es nicht; belastet wird mit Abschluss des Bestellvorgangs. Welche Verfahren einem Käufer angeboten werden, hängt auch von seinem Gerät und Browser ab – Apple Pay und Google Pay erscheinen nur dort, wo sie eingerichtet sind.
Eine Bestellung aus dem Vereinsshop braucht in der Regel 7 bis 14 Werktage ab Zahlungseingang, auch bei bedruckter Ware: Die Produktion beginnt mit dem Zahlungseingang, nicht mit der Bestellung.
Geliefert wird nach Deutschland und in die übrigen EU-Länder. Drittländer wie die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die USA sind ausgeschlossen; Zoll und Einfuhrsteuern fallen deshalb nicht an. Je Bestellung wird genau ein Versandbetrag berechnet, gleich wie viele Artikel sie enthält – er steht im Warenkorb und in den Versandangaben des Shops.
Ja, 14 Tage ab Erhalt der Ware, ohne Begründung. Am einfachsten geht das über den Bestellstatus-Link aus der Bestellbestätigung. SportBros wickelt die Rücksendung ab und erstattet den Kaufpreis einschließlich der Standard-Lieferkosten; die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Ausgenommen sind individuell angefertigte Artikel – ein Trikot mit Wunschname, Initialen oder Rückennummer. Dasselbe Trikot ohne persönlichen Aufdruck bleibt regulär widerrufbar; das Vereinswappen allein macht einen Artikel nicht zur Sonderanfertigung.
Jeder Shop bekommt ein Standardsortiment eingerichtet: ein Fantrikot und acht Fanartikel – Badelatschen, Basecap, Beanie, Gymbag, Socken, Tasse, Thermoflasche und Grillschürze, alle mit dem Wappen des Vereins.
Ab Basic plus kommen Markenartikel dazu; geführt werden unter anderem JAKO, adidas, Erima, Nike, Puma und hummel. Der Verein wählt dabei eine Marke, und sein Shop führt deren Markenartikel; ein Anspruch auf eine bestimmte Marke besteht nicht. Welche Artikel am Ende im Shop stehen, wählt der Verein im Vereinszugang selbst ab oder an.
Der Shop ist öffentlich und ohne Login erreichbar: Fans bestellen und bezahlen dort selbst, Verkäufer ist SportBros.
Für Vereinsausstattung wie Trikots, Trainingsbekleidung und Zubehör führt SportBros 14 Markenpartner: Nike, Adidas, Puma, Jako, Erima, Hummel, Kappa, Mizuno, Derbystar, Uhlsport, Joma, Kempa, Select und Craft. Die Kataloge aller Marken stehen unter Teamsport-Kataloge.
Im Vereinsshop kommen ab Basic plus Markenartikel dazu: Der Verein wählt eine Marke, und sein Shop führt deren Markenartikel. Welche Marken dabei zur Wahl stehen, zeigt der Assistent beim Einrichten.
Im Vereinsshop bestellt und bezahlt jedes Mitglied selbst, jeder für sich. Bei einer Sammelbestellung bestellt der Verein gemeinsam für eine Mannschaft oder alle Teams, über SportBros Club und mit digitaler Korrekturfreigabe vor dem Druck.
Der Vereinsshop erspart dem Verein Größenlisten und das Einsammeln von Geld. Für Sammelbestellungen braucht der Verein den Zugang zum SportBros Club; er entsteht im Erstgespräch und ist im Tarif Club Member enthalten.
SportBros Club ist der digitale Vereinsbereich von SportBros: Trainer, Admins und Vorstand lösen dort Sammelbestellungen aus, geben Korrekturabzüge frei, bestellen nach und verwalten die Vereinskollektion.
Der Zugang entsteht im Erstgespräch, in dem die Vereinskollektion festgelegt wird; im Vereinsshop-Tarif Club Member ist er enthalten. Der Vereinsshop dagegen ist der Shop für Mitglieder, Eltern und Fans: Dort bestellt und bezahlt jeder selbst.
Shop einrichten
Für den Einstieg braucht ihr den Vereinsnamen. Euer Wappen könnt ihr hochladen oder später ergänzen. Die Shop-Adresse schlagen wir aus dem Namen vor. Die Farben könnt ihr aus dem Wappen übernehmen oder selbst wählen.
Vor dem Abschluss ergänzt ihr die Vereins- und Kontaktdaten und eine E-Mail-Adresse für die Bestätigung. Ein Termin oder eine zusätzliche Freigabe durch SportBros ist nicht nötig.
In rund 5 Minuten. Der Fanshop-Assistent führt durch sechs Schritte: Verein, Wappen, Farben, Stil, Tarif und Start. Keiner davon braucht jemanden von uns. Nach eurer E-Mail-Bestätigung ist der Shop unter seiner Adresse live.
Wer sich die Gestaltung in Ruhe ansehen will, nimmt sich mehr Zeit. Ansehen könnt ihr alles vorher, ohne etwas zu bestätigen.
Eine eigene Adresse nach dem Muster euerverein.sportbros.de – kein Unterordner in einem fremden Shop. Den Vorschlag macht der Assistent aus dem Vereinsnamen, in einem Wort: Aus „SV Musterstadt 09“ wird svmusterstadt09.sportbros.de. Über „Adresse ändern“ im Assistenten wählt ihr vor dem Start eine andere. Nach dem Start bleibt die Adresse fest.
Einige Namen sind für den Betrieb reserviert und lassen sich nicht vergeben, etwa www, api oder admin. Eine eigene Vereinsdomain vor den Shop zu schalten, ist heute nicht vorgesehen.
Ihr könnt PNG, JPEG, WebP oder SVG hochladen; SVG-Dateien werden im Browser in ein Bild umgewandelt. Das hochgeladene Bild darf höchstens 5 MB groß sein und höchstens 8.000 Pixel je Kante haben. GIF wird nicht unterstützt. Die Datei wird auch inhaltlich geprüft.
Das Wappen wird nicht in die Produktfotos eingebrannt, sondern beim Anzeigen über die Druckfläche des Artikels gelegt – dieselbe Fläche, die später bedruckt wird. Eine Mindestauflösung prüfen wir heute nicht: Je größer und sauberer die Vorlage, desto besser das gedruckte Ergebnis.
Der Vereinszugang öffnet sich mit einem Link per E-Mail; ein Passwort gibt es nicht. Dort tauscht der Verein sein Wappen, ändert Farben und Gestaltung, wählt Artikel ab oder an, pflegt eigene Seiten, Menüpunkte und Neuigkeiten und sieht den Stand seiner Bestellungen und sein Guthabenkonto.
Preise, Zahlungsarten, Versandregeln, Steuersätze und Rechtstexte legt SportBros zentral fest. Sie sind für alle Shops gleich und deshalb kein Knopf im Vereinszugang.
Vertrag und Rechtliches
Basic läuft unbefristet mit 30 Tagen Kündigungsfrist. Basic plus (12 Monate) und Club Member (36 Monate) haben eine Mindestlaufzeit; wird nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf gekündigt, verlängert sie sich um 12 Monate. Eine E-Mail genügt, und das Enddatum samt letztem Kündigungstag steht im Vereinszugang. Bei Enterprise wird die Laufzeit vereinbart.
In einen höheren Tarif könnt ihr jederzeit wechseln – dabei beginnt dessen Mindestlaufzeit von vorn. In einen niedrigeren wechselt ihr zum Ende der laufenden Mindestlaufzeit.
Bei Basic plus und Club Member ja: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Start des Shops unterschreibt eine vertretungsberechtigte Person des Vereins digital. Das Formular stellt SportBros bereit, nennt den letzten Tag der Frist und erinnert vorher. Basic braucht keine Unterschrift.
Bis zur Unterschrift verkauft der Shop bereits, und das Vereinsguthaben entsteht ab dem Start. Bleibt die Unterschrift aus, ist der Shop nach Ablauf der Frist für Käufer nicht erreichbar, bis sie da ist. Die Mindestlaufzeit wird erst mit der Unterschrift verbindlich; bis dahin kann der Verein den Vertrag jederzeit in Textform beenden.
SportBros. Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Fan und SportBros zustande. Der Verein verkauft nichts, versendet nichts und haftet nicht für die Abwicklung.
Auch bei PayPal und den übrigen Zahlungsarten bleibt SportBros der Verkäufer. Für den Verein heißt das: keine Retourenbearbeitung und keine Gewährleistung gegenüber Käufern.
Für die Dauer des Vertrags darf SportBros Wappen, Name und Farben für den Shop, seine Bewerbung und die Veredelung der Ware nutzen – nicht ausschließlich. Der Verein bleibt also frei, sie anderweitig zu vergeben.
Der Verein sichert zu, über diese Rechte zu verfügen, und stellt SportBros von Ansprüchen Dritter frei, falls das nicht zutrifft. Nach Vertragsende wird die Nutzung eingestellt und der Shop geht vom Netz; laufende Bestellungen werden noch abgewickelt.
SportBros teilt jede Änderung mindestens sechs Wochen vorher in Textform mit. Widerspricht der Verein nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen – darauf weist die Mitteilung gesondert hin.
Widerspricht er, gilt sein Vertrag bis zum Ende der laufenden Laufzeit unverändert weiter. Den Prozentsatz des Vereinsguthabens senkt SportBros auf diesem Weg nicht: Eine Absenkung braucht seine ausdrückliche Zustimmung.
SportBros, nicht der Verein. Der Verein bekommt keine Käuferdaten zu sehen – weder Namen noch Anschriften noch E-Mail-Adressen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen Verein und SportBros ist deshalb nicht nötig.
Die Daten liegen in der EU-Region Amsterdam. Welche Dienstleister beteiligt sind und worauf Übermittlungen in Drittländer gestützt sind, steht in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Vereinsshops. Der Shop setzt keine Werbe-Cookies. Besuche zählen wir und die Nutzung messen wir mit Google Analytics nur mit Einwilligung der Besucher.
Noch eine Frage?
Ruft uns an unter 02306 99 88 000, schreibt uns per WhatsApp oder nutzt unsere Anfrage – wir helfen euch bei der Tarifwahl und beim Start. Maßgeblich für euren Vertrag ist der Wortlaut der Vertragsbedingungen; ihr bestätigt ihn im Tarif-Schritt des Assistenten, vorher wird nichts abgeschlossen.
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